Ремонт робота-пылесоса
Roborock E5 в Новосибирске

Независимый сервисный центр по ремонту техники Roborock. Не является авторизованным сервисом производителя.

Выполняем ремонт Roborock E5 в Новосибирске с устранением неисправностей любой сложности. Проводим диагностику, выявляем причины поломки, заменяем неисправные детали и восстанавливаем работоспособность устройства. Используем оригинальные или рекомендованные производителем запчасти, после ремонта выполняем проверку всех функций и предоставляем гарантию.

  • Гарантия сервисного центра
    до 12 месяцев
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    робота-пылесоса Roborock E5 от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Новосибирске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра REC. Наш консультант перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Roborock.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Roborock. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в наш сервисный центр REC.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите гарантийный талон сервисного центра на ремонт устройства Roborock и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Roborock, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Цены на ремонт робота-пылесоса Roborock E5

Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена
Диагностика E5
от 15 мин
бесплатно
Ремонт блока питания E5
от 60 мин
800 р
Замена платы управления E5
от 60 мин
1600 р
Замена колеса управления E5
от 60 мин
1750 р
Замена датчиков управления, высоты, движения E5
от 60 мин
1250 р
Обновление ПО E5
от 30 мин
1800 р
Замена аккумулятора E5
от 60 мин
350 р
Ремонт цепи питания E5
от 60 мин
600 р
Прошивка E5
от 60 мин
1800 р
Замена материнской платы E5
от 60 мин
500 р
Профилактическая чистка E5
от 30 мин
650 р
Ремонт материнской платы E5
от 60 мин
900 р
Комплексная чистка E5
от 30 мин
1600 р
Восстановление аккумулятора E5
от 30 мин
650 р
Восстановление после попадания влаги E5
от 60 мин
2500 р
Замена двигателя E5
от 60 мин
1750 р
Очистка датчиков E5
от 60 мин
750 р
Замена комплекта щеток E5
от 60 мин
1500 р
Восстановление колеса E5
от 120 мин
400 р
Ремонт гидросистемы E5
от 60 мин
1000 р
Калибровка E5
от 120 мин
650 р
Замена датчиков E5
от 60 мин
1200 р
Ремонт двигателя E5
от 30 мин
1000 р
Ремонт платы управления E5
от 120 мин
2100 р

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Roborock в Новосибирске


Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Roborock. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Новосибирске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Почему для ремонта Roborock E5 стоит выбрать нас

В Новосибирске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Roborock E5. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.
Мы ремонтируем Roborock. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Roborock. Восстановить модель E5 для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.
Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель E5. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Roborock E5. По данным наших мастеров в Новосибирске по ремонту Roborock, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Восстановление аккумулятора, Ремонт двигателя, Замена датчиков, Калибровка, Ремонт гидросистемы, Восстановление колеса, Замена комплекта щеток, Очистка датчиков, Замена двигателя.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Наш сервисный центр на Вашей станции метро

Курьерская доставка и выезд мастера — по всем станциям метро и МЦД. Приём техники в сервис — по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 3.

  • Ленинская
  • Дзержинская
  • Заельцовская
  • Гагаринская
  • Красный проспект
  • Площадь Ленина
  • Октябрьская
  • Речной вокзал
  • Студенческая
  • Площадь Маркса
  • Площадь Гарина-Михайловского
  • Сибирская
  • Маршала Покрышкина
  • Берёзовая роща
  • Золотая Нива
Не нашли свою станцию?

Наш сервисный центр в Вашем районе

  • Дзержинский
  • Железнодорожный
  • Заельцовский
  • Калининский
  • Кировский
  • Ленинский
  • Октябрьский
  • Первомайский
  • Советский
  • Центральный
Не нашли свой район?

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 350
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – НГТУ НЭТИ, «Техническая эксплуатация электрооборудования»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 460
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – НГТУ НЭТИ, «Техническая эксплуатация электрооборудования»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 910
Специализация – ремонт роботов-пылесосов и вертикальных пылесосов
Образование – НГТУ НЭТИ, «Электроника и наноэлектроника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 880
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – НГТУ НЭТИ, «Приборостроение»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Контакты

Служба поддержки

+7 (383) 242-94-13
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@nsk.roborock-repair-center.ru

Ответы на популярные вопросы

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте робота-пылесоса Roborock E5?
В работе применяем как оригинальные детали, так и сертифицированные аналоги высокого качества. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, и на все установленные детали распространяется гарантия.
Есть ли у вас бесплатная диагностика?
Да, диагностика робота-пылесоса Roborock E5 в нашем сервисном центре полностью бесплатна, даже если клиент впоследствии откажется от ремонта.
Сколько времени занимает проверка?
Наши специалисты проводят диагностику робота-пылесоса Roborock E5 в течение получаса. Если устройство было доставлено через нашу курьерскую службу, мы обязательно свяжемся с вами для сообщения результатов.
Меняется ли цена в процессе ремонта?
Нет, окончательная стоимость ремонта робота-пылесоса Roborock E5 фиксируется после диагностики. В нее входит стоимость всех необходимых запчастей и работы мастера.
Можно ли сделать ремонт быстрее?
Да, мы предлагаем услугу экспресс-ремонта робота-пылесоса Roborock E5 для простых неисправностей. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.
Какие документы вы выдаете после ремонта?
Клиент получает все необходимые гарантийные бумаги после ремонта робота-пылесоса Roborock E5, включая акт выполненных работ и гарантийный талон с печатью компании.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются гарантийные обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный документ сервисного центра.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы моё устройство Roborock ремонтировали только оригинальными комплектующими.
По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Сертифицированные аналоги применяем только по вашему согласию — это уменьшает затраты на ремонт. На услуги и запчасти даём гарантию до 12 месяцев.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Roborock будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось