Сервисный центр Roborock в Новосибирске
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание Roborock до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств Roborock от 35 минут
СКИДКА -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
Roborock и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Новосибирске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
Roborock мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра Roborock. Специалист сервиса свяжется с Вами для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Roborock.
2
Выезд курьера за 35 минут
Наш мастер приедет в удобное время для проверки устройства Roborock. В случае сложного ремонта мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Roborock.
3
Ремонт техники
После полной диагностики мы предоставим на утверждение окончательный расчет, время ремонта и займемся устранением неполадок.
4
Гарантия
По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Roborock сроком до 3 лет.
5
Информирование о готовности
Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Roborock, и курьер доставит ее в удобное место и время.
Техника Roborock, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Roborock предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Roborock. Каталог ремонтируемой техники Roborock обновлен: 08.02.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Ремонт блока питания
от 60 мин.
Замена платы управления
от 60 мин.
Замена колеса управления
от 60 мин.
Замена датчиков управления, высоты, движения
от 60 мин.
Обновление ПО
от 30 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Ремонт цепи питания
от 60 мин.
Стоимость ремонта техники Roborock
Выберите тип устройства
- Робот-пылесос
Услуга
Время ремонта
Цена
Подождите, собираем актуальные цены
Акции сервисного центра
Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении
Гарантийные обязательства сервисного центра Roborock в Новосибирске
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.
Быстрый расчет цены ремонта
Популярные вопросы и решения
Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Roborock?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Roborock или аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства Roborock?
Для наших клиентов диагностика Roborock абсолютно бесплатна, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Roborock.
Как долго проводится диагностика электроники Roborock?
В среднем диагностика электроники Roborock длится около получаса. Если вы отправили устройство Roborock через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Roborock?
Да, если проблема Вашего устройства Roborock простая и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Roborock?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Roborock: договор с подробным описанием работ.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Roborock ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Roborock будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы пока еще не добавлены
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Контакты
Служба поддержки
+7 (383) 242-94-13
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@nsk.roborock-repair-center.ru
ул. Ленина, 3
Профессиональный ремонт роботов-пылесосов Roborock
Вернём вашему умному помощнику работоспособность: выполним ремонт Roborock любой сложности с гарантией до 1 года. Наш сервисный центр в Новосибирске специализируется на восстановлении всех моделей роботов-пылесосов этого бренда, используя оригинальные комплектующие и профессиональное оборудование.
- Частые неисправности: отказ системы навигации, проблемы с двигателями, неисправность зарядной базы
- Основные заменяемые компоненты: лидарные модули, аккумуляторы, щётки, колесные модули, датчики столкновений
- Комплексная диагностика за 20-40 минут
Преимущества нашего сервиса
Выбирая ремонт Roborock в Новосибирске, вы получаете полный спектр услуг по обслуживанию умной техники с гарантией качества работ.
- Оригинальные запчасти с сертификатами производителя
- Специалисты, прошедшие обучение у компании Roborock
- Гарантия на все виды работ и установленные компоненты
- Возможность срочного ремонта в течение 1-2 дней
- Бесплатная консультация по эксплуатации
Когда следует обратиться в сервис?
Если ваш робот-пылесос Roborock в Новосибирске демонстрирует следующие признаки неисправности, рекомендуем незамедлительно провести диагностику:
- Потеря ориентации в пространстве, хаотичное движение
- Снижение времени автономной работы более чем на 30%
- Посторонние звуки при работе двигателей
- Нестабильная работа зарядной станции
- Ошибки в мобильном приложении
- Механические повреждения корпуса или сенсоров
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу